מדוע להשתמש בשירות של Air Help?
החברה אחראית על כל הניירת מסביב, מכירה את החוקים, על הגשות התלונות, על בדיקת זכאות, על תביעות חברות התעופה אם צריך ועל טיפול כספי. לפעמים זה מסובך לעשות הכל לבד, וגם רוב האנשים לא מודעים לחוקי התעופה ואין להם זמן וסבלנות להתעסק עם התביעות.
באיזה מקרה מקבלים פיצוי כספי על טיסות?
ניתן לבדוק זכאות לקבלת פיצוי על טיסה שהתעכבה או בוטלה.
האם ניתן לקבל פיצוי כספי על עיקוב טיסה של פחות מ-3 שעות?
יש מקרים בהם כן ניתן לקבל החזר כספי על עיקוב בטיסה של מתחת ל-3 שעות.
מה גובה הסכום שניתן לקבל כפיצוי?
ניתן לקבל פיצוי כספי של עד 700$ (דולר) לאדם.
מהו טווח הזמן שניתן לבדוק זכאות לפיצוי כספי על טיסות שהתעכבו או בוטלו??
ניתן לבדוק זכאות של פיצוי כספי לטיסות עד 3 שנים אחורה.
כמה עולה בדיקה של זכאות לפיצוי כספי על טיסות?
הבדיקה נעשית בחינם.
איך בודקים זכאות לפיצוי על טיסה שהתעכבה או בוטלה?
בראש העמוד לוחצים על בדיקת זכאות לפיצוי כספי על טיסות שהתעכבו או בוטלו. לאחר מכן עונים על השאלות וממלאים פרטים באנגלית. שמים את מספר הטיסה, יעד התחלה, יעד מוצא וסוג הבעיה שהייתה וכמה זמן המתנה (עיכוב, ביטול).
כמה זמן עד שמגיע הפיצוי הכספי?
במידה ואתם זכאים לפיצוי כספי תקבלו הודעה על כך. זמן הבדיקה יכול לקחת כמה שבועות, אך כדאי ליצור קשר לאחר כ-5 שבועות.
במידה וזכאים לפיצוי כספי כמה צריך לשלם?
על בדיקת זכאות לפיצוי כספי לא משלמים. במידה ולא תהיו זכאים לפיצוי כספי, לא תידרשו לשלם. במידה וכן תקבלו פיצוי כספי אז תקבלו את הפיצוי הכספי פחות עמלה של 25-35% (בכל מקרה לא תשלמו, ורק אם החברה תצליח אז מתוך הסכום שהצליחה החברה להחזיר, תקוזז העמלה).
כיצד ניתן לקבל את הפיצוי הכספי?
יוצרים קשר עם החברה או באמצעות המייל ויסבירו לכם כיצד לקבל את הפיצוי הכספי. לרוב זה מועבר לחשבון הבנק שלכם או לפייפאל.
האם ניתן לבדוק מה קורה עם התלונה?
בכל שלב ניתן לבדוק מה קורה עם התלונה והבקשה שהגשתם באתר החברה. נכנסים ל- Claims & Flights.
מה קורה אם קיבלנו מייל ישירות מחברת התעופה?
לפעמים מקבלים מייל מחברות התעופה לאחר בקשת הזכאות לפיצוי. במקרה כזה יוצרים קשר מיידית עם Air Help.
מה עוד צריכים החברה כדי לעזור לי לקבל החזר?
חברת Air Help עשוייה לבקש צילום דרכון, שישמש אותם כייפוי כוח לייצג אתכם בתביעה מול חברות התעופה.

אתר זה משתמש ב"עוגיות" (Cookie) על-מנת להבטיח שתהנה מהחוויה הטובה ביותר באתר שלך.

דילוג לתוכן